私、いろいろ失敗したので!シングルマザー10年目のブログ

面接での「何か質問ありますか」に効果的な3つの返答、シングルマザー面接官が教えます。

time 2017/01/07

面接での「何か質問ありますか」に効果的な3つの返答、シングルマザー面接官が教えます。

こんにちは!シングルマザーBettyです。離婚後、シングルマザーとして就職活動した時に私が困ったのは、面接官からの「何か質問ありますか?」という言葉。私はそれでなくても面接ではガチガチに緊張していましたので、「…特にないです」と答えてしまい、「じゃ、これで」と面接終了になることが多かったです。

現在私は人事を担当しており、上司と共に応募者さんの面接をすることがあります。逆の立場になってアドバイスしたいのは、「やっぱり質問はした方がいいですよ!」ということ。重要なのは3つのポイントです。

  1. 条件面など知りたいことを、上手く聞き出すコツ
  2. 入社までに勉強しておいた方がいいことを聞くと〇〇が分かる
  3. 余裕があれば、勇気を出して面接時の自分の印象を聞いてみよう

これらにどんな効果があるのか、なぜ質問をした方がいいのか、詳しく解説します。

面接官としては、気になることは何でも質問してほしい

だいたい面接では「何か質問はありますか?」と聞かれます。なぜ面接官はそれを聞くのでしょうか?それは、面接官が「働く上で心配に思っていることがあれば、面接の段階で何でも聞いてほしい」と思っているからです。

会社にとって一番避けたいことは、採用した社員がすぐ辞めてしまうことです。採用した人が実際に勤務しはじめてから「そんなことは聞いてない」「こういう仕事だとは思わなかった」と短期間で辞めてしまったら、これまでかけたお金(転職サイトの掲載費用、研修中の給料など)が無駄になります。場合によっては、もう一度採用活動をして人員を補充する羽目になります。

会社側と応募者側、お互いに「こんなはずじゃなかった」と思わないために、会って話をする、それが面接の一番の目的です。お互いに聞きたいことを聞くのが面接と思って、質問をしましょう。

条件(昇給や残業、有休取得状況など)を聞いてもいいの?

聞いていいです。でも「この人細かいな。採用したら面倒くさそうだな」と思われてしまう聞き方はやめましょう。下記のように一問一答で聞くと印象が悪く、面接不合格となる可能性が高まります。

◆印象が悪くなる質問の仕方

  • 残業はありますか?
  • 有休は取れますか?
  • 昇給はありますか?

◆印象が悪くならない質問の仕方

  • 「御社の業界の繁忙期はいつですか?」と業界の雰囲気を聞いて↓
  • 「なるほど。忙しい時期だと社員さんは夜何時ごろまで会社に残ってますか?」と会社の雰囲気を聞く↓
  • 「私が応募した職種も残業するケースがありますか?どんな場合ですか?」と自分の条件について聞く。

このように、「御社のことを知りたいです」という雰囲気で会話の中でふんわりと聞いていくのがおススメです。シングルマザーはもちろんですが、子供を持つ女性なら残業時間を聞いておきたいのは当たり前です。言葉はやんわりと、でも聞きたい条件はしっかり聞いておきましょう。

やる気を感じさせる質問とは?面接官にアピールする最後のチャンスでもある。

「何か質問ありますか?」と面接官が聞くのは、面接が一通り終わった頃ですよね。昔の私みたいに「特にないです」と言ったら、それで終わってしまいます。印象が薄い状態で面接終了、これとても損をします。

というのも、面接官は何日もかけて多くの面接をしています。たくさん会うので、印象の薄い人から忘れていきます。ですから「印象が悪くはなかったが、あんまり思い出せない人」になってしまうと、勝ち残って面接合格するのが難しくなります。「最後の質問」は自分の印象を強めるチャンスです。

「入社前に勉強しておいた方がいいことはありますか」

この質問はとても効果があります。面接官はこの質問をされると「実際にこの人がウチの会社で働くとして、ちょっと足りないと思われることは…?」という連想をするんですよね。それですごく貴重な情報をくれます。


応募者さんは「自分に足りないスキル」を知ることが出来る

面接官から「そうですね…〇〇する作業が毎月発生するので、〇〇のPCスキルがもうちょっとあるといいですね。」ということを言われたら、要は「現状のPCスキルが足りない」ってことです。自分に足りないスキルを知ることができます。

そしてここでガッカリしてちゃダメですよ。すかさず「今日の帰りにアビバに寄ってみます。〇〇のスキルは前から興味があったので、さっそく勉強してみます。」と言いましょう!さらに「△△は2週間である程度使えるようになったので、〇〇も入社日までに結構いけると思います!」と言えればカンペキです。

採用サイドの会議を想像してみてください。内定者を決める最終な会議で「AさんかBさんどちらにしようか」というような事になった時、「Aさんは〇〇のPCスキルがちょっと足りないけど、入社日までにある程度使えるように努力するとか言ってたよね。」という風に、欠点を埋めることが出来るんです。その話をしていなければ「人柄はAさんの方がいいけど、PCスキルに不安が残るし、Bさんに内定だそうか」という展開になるかもしれないということです。

私が最も印象に残った質問!シングルマザーさんにもお薦め

私が面接で「最後に何か質問はありますか?」と聞いた際、「私の印象を率直に教えてもらえませんか?」と言った応募者さんがいました。

「御社で働けたら本当に嬉しいですが、落ちた場合は就職活動を続けていくことになります。私は同じ失敗を繰り返す人ではなく、失敗に学んで向上していく人でありたいと思っています。ですから、今日面接をしていただいて、私に対してどんな印象を持ったか、良いところ悪いところを教えていただけませんか。」

これは、痺れましたね。上司も私も、この質問をされたのは初めてで、「しっかりした人だな」と好印象でした。私も今度転職で面接を受けことがあったら、勇気を出して自分の印象を聞いてみようと思いました。

不採用になった場合、通常はその理由を教えてもらえません(例外→私が落ちた理由をわざわざ教えてくれた会社)。でもせっかく交通費をかけて面接に行ったわけだし、合否の理由ではなく、面接時の自分の印象なら聞いてもいいですよね。何事も次に生かそうという姿勢が素晴らしいと思いました。この方はもちろん合格で内定を出しましたが、素敵な方でしたからね、、、他社でもたくさん内定が出たらしく、弊社の内定は辞退されました。

面接でシングルマザーだと言ったら落ちた?

「面接でシングルマザーだと言ったら落ちた」的なことを言う人がいますが、もしかしたら別の理由で落ちたかもしれないですよね。ちょっと勇気が必要ですが「今後の就職活動に生かしたいので、私の印象を教えてください」って言ってみたら、思いもしなかった自分の強みと弱みが発見できるかもしれません。それで面接を合格できたら嬉しいですし、不採用になったとしてもその面接を次に生かせますね!

まとめ:面接で「何か質問ありますか」と言われたら

  1. 条件面など知りたいことを、会話の中でやんわり聞く
  2. 入社までに勉強しておいた方がいいことを聞く
  3. 余裕があれば、面接時の自分の印象を聞く

面接が終わったらお礼を言いましょう。「貴重なお時間をありがとうございました。」が無難です。が、時間を取ってもらったことに対するお礼は、結構みんな言います。さらに印象に残りたいなら「勉強になる話をいろいろ聞かせていただいて、ありがとうございました。」がおすすめです。

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奥さんを卒業して早10年、都内で働くアラフォー会社員です。離婚当時1歳だった娘は小学生になりました。母子家庭ならではの悩みや後悔、離婚後の就職活動での失敗談、日々の暮らしでちょっと上手くいったこと等、シングルマザーBetty(ベティ)の大失敗と小さな幸せをゆるゆると書いています。 ※2017年6月よりAmeba公式トップブロガーとしてもブログ活動をしています。開設4ヵ月で読者数2万5千人を突破しました。ありがとうございます。 [詳細]

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